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コンピュータやタブレット端末の便利な使い方やこれは知らなかったといったことを紹介します。

Amazonで注文した商品を返品する方法

      2017/11/09  あとで読む   はてブする

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以前Amazonで注文したインクジェットプリンターのインクカートリッジを早合点して注文し、届いたときに間違えたことに気が付きました。

開けた時に大きさが違うことに気づき、返品することにしました。無事返品出来たので、その流れを紹介します。

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Amazonの商品を返品できる期間

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返品期間について

返品期間とは、Amazon.co.jp が発送した商品を、未開封で未使用の状態で返品し、全額返金を受けることができる期間です。返品期間を過ぎてからの返品については、一部のみ返金の対象となります。30日以内であれば返品可能です。

まず未開封未使用でないと受け付けてもらえないので注意しましょう。また、返品期間も重要。30日以内にできるだけ早く返品しましょう。

 

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Amazonで注文した商品を返品する方法

1. Amazonをログインします。

2. [アカウントサービス]をクリックし、右下の[その他]にある[商品を返品または交換する]をクリックします。

Amazonの商品を返品する方法

 

3. 返品受付センターの中から[購入した商品の返品・交換]をクリックします。

Amazonの商品を返品する方法

 

4. 過去にAmazonで注文した商品の一覧履歴が出てきます。その中から返品する商品の右側にある[この注文の商品を返品する]をクリックします。

Amazonの商品を返品する方法

 

5. 返品理由を選択します。僕の場合は[商品を間違えて注文した]を選択。コメントがあれば、記入しましょう。返品期間がすぎれば一部しか返金されません。注意!

Amazonの商品を返品する方法

返送料について

都合による商品にあるので、送料はこちらが負担しなければなりません。ただし、服・ファッション小物・靴・バッグの商品の返品は、送料はAmazon側が負担します。

 

返品後について

商品を返品受領後、1~3日程度(代金引換の場合は1週間程度)で返金されます。僕はAmazonをよく利用するので、Amazonギフト券での返金にしました。この場合、すぐメールでAmazonギフト券番号が届きますよ。

返品について他に知りたいことがあれば、商品を返品する(ヘルプ&カスターマーセンター)で確認してください。

 

最後に

本当は商品を交換したかったのですが、該当するインクが丁度品切れだったので、一度返品し、在庫ありになってから再度注文しなおしました。

送料はこっちもちですが、間違えたのは自分なので仕方がないですね。上の方法でAmazonの「返品受付センター」で手続きをしてから返品してください。そうするとあっという間に受領され、Amazonギフト券がメールで届きました。

Amazonの商品を返品される方は参考にしてみて下さい。

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